Ayuda

Terminios y condiciones

 

 1) Aceptación de mercancía:

Todas las especificaciones de nuestros productos los encuentra en nuestra página. Antes de comprar por favor aclarare cualquier duda que pudiera tener.

El cliente deberá revisar los productos en el momento de la entrega,  firmando  de recibido al momento de la entrega.

 

2) Devolución de mercancía:

En el poco probable caso de solicitar una devolución esta será aceptara únicamente por los siguientes motivos:

*Equivocaciones atribuidas a nosotros.

*La mercancía entregada no corresponde con el pedido solicitado.

*Pedido cancelado en tiempo y forma de acuerdo a nuestras políticas.

*Empaques o mercancía abierta o maltratada. 

La devolución se deberá notificar por escrito antes de 24 hrs. a nuestro correo ventas@ledueroute.com el producto absolutamente sin usarse y con su empaque original asi como todos sus componentes. De otra forma no se podrá aceptara la devolución sin responsabilidad para nosotros.

En caso de que proceda la devolución existen dos opciones:

a) Emitir un cupón de descuento redimible en nuestra página  para usar  en un plazo no mayor a 3 meses.

b) Reembolsar el importe pagado.

 

3) Confirmación y tiempo de entrega:          

Favor de hacer sus pedidos y considera estos tiempos de entrega

A) Pedidos recibidos en horario de 9 a 6 serán entregados antes de 48 hrs.

B)  Pedidos recibidos fuera de ese horario serán entregados antes de 72 hrs.

C) Pedidos foráneos 5 días para embarcar después de recibido.

D) En pedidos “expréss” se podrán enviar con un cargo adicional de $150

 

4) Horario de atención telefónica:

De lunes a sábado: de 09:00  a 19:00 hrs.

Compras en esta página las 24 horas los 365 días del año.

 

Estamos a sus órdenes, ¡gracias por confiar en nosotros! 

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